说明:收录25万 73个行业的国家标准 支持批量下载
文库搜索
切换导航
文件分类
频道
联系我们
问题反馈
文件分类
联系我们
问题反馈
批量下载
ICS03.060 A11 JR 中华人民共和国金融行业标准 JR/T 0127-2015 保险机构投诉处理规范 第1部分:术语 Guidelines of insurers for complaints handling- Part 1: terminology 行业标准信息服务平台 2015-7-24发布 2015-7-24实施 发布 中国保险监督管理委员会 JR/T 0127-2015 前言 JR/T0127一2015《保险机构投诉处理规范》分为三个部分: 一第1部分:术语 一一第2部分:分类与代码 一第3部分:统计分析指标 本部分为JR/T0127—2015的第1部分。 本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。 本部分由全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会(SAC/TC180/SC1)提出并归口。 本部分由中国保险监督管理委员会批准。 本部分起草单位:中国保监会保险消费者权益保护局、中国平安保险(集团)股份有限公司、中国 太平洋保险(集团)股份有限公司 本部分主要起草人:吕宙、蒋巍、王毅、孙昌明、周颖、耿胜先、王志刚 本部分为首次发布。 行业标准信息服务平台 I JR/T0127-2015 保险机构投诉处理规范 第1部分:术语 1范围 JR/T0127一2015的本部分规定了中华人民共和国境内保险消费投诉处理常用的术语。 本部分适用于中华人民共和国境内保险机构处理各类保险消费投诉的活动和管理。 2术语 2. 1 投保人applicantproposer 与保险人订立保险合同,并按照保险合同支付保险费义务的人。 [JR/T0032-2009,定义6.1.2] 2. 2 被保险人insured 其财产或人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人,投保人可以为被保险人。 [JR/T 0032-2009,定义 6.1.5] 标准信息 2.3 受益人beneficiary 汉务平台 人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人, [JR/T 0032-2009,定义 6.1.7] 2. 4 第三者 the third party 依照法律规定或保险合同约定在责任保险中有权直接向保险公司请求赔偿保险金的人。 1 JR/T 0127-2015 2. 5 保险消费者 customer 接受保险产品、保险保障和风险管理等服务的个人或单位。 [JR/T0032-2009,定义5.3.1] 2. 6 潜在保险消费者 potential customer 有一定交费能力的,愿意购买保险产品的个人或单位。 [JR/T0032-2009,定义5.3.2] 2. 7 保险消费投诉代理人authorized agenttohandlecomplaints regarding insurance products and services 投诉代理人authorizedagenttohandlecomplaints 接受保险消费者委托,在保险消费者授权的范围内,代表保险消费者处理保险消费投诉事宜的个人 或单位。 2. 8 保险监管机构 insurance regulatory agency 具有保险监督和管理权力并实施保险监督和管理行为的政府部门或机构。 准信息服务平 [JR/T0032-2009,定义11.3.4] 2. 9 保险经营机构 insurancebusinessorganization 保险经营机构、保险中介机构、再保险经营机构和保险资产管理机构等经营保险或再保险业务的机 构统称。 [JR/T0032-2009,定义11.1.1] 2.10 2
JR-T 0127-2015 保险机构投诉处理规范
文档预览
中文文档
40 页
50 下载
1000 浏览
0 评论
0 收藏
3.0分
赞助2.0元下载(无需注册)
温馨提示:本文档共40页,可预览 3 页,如浏览全部内容或当前文档出现乱码,可开通会员下载原始文档
下载文档到电脑,方便使用
赞助2.0元下载
本文档由 路人甲 于
2022-08-13 23:10:09
上传分享
举报
下载
原文档
(5.1 MB)
分享
友情链接
GB-T 37655-2019 光伏与建筑一体化发电系统验收规范.pdf
GM-T 0101-2020 近场通信密码安全协议检测规范.pdf
T-GDYLSH 2.1—2022 旅居养老服务 第1部分:总则.pdf
GB-T 42253-2022 海岛植被覆盖和开发利用情况监测技术规程.pdf
GB-T 32922-2016 信息安全技术 IPSec VPN安全接入基本要求与实施指南.pdf
GB-T 23237-2009 腧穴定位人体测量方法.pdf
GB-T 41985-2022 230MeV~250MeV超导质子回旋加速器.pdf
GB-T 43269-2023 信息安全技术 网络安全应急能力评估准则.pdf
美创 数据安全全流程审计和溯源技术的应用.pdf
T-SAASS 127—2023 单粒精播花生种子生产与加工技术规程.pdf
GB-T 31454-2015 公路收费车道图像抓拍与处理.pdf
T-JSJTQX 38—2023 节段梁短线法智能匹配预制施工 技术规程.pdf
GB-T 42081-2022 志愿服务基础数据元.pdf
GB-T 30428.1-2013 数字化城市管理信息系统 第1部分:单元网格.pdf
DB11-T 2046.4-2022 智慧停车系统技术要求 第4部分:数据规范及质量评估 北京市.pdf
民航 MH-T 1076.1-2023 民航旅客行李全流程跟踪系统 第1部分:机场端建设规范.pdf
QC-T 265-2023 汽车零部件编号规则.pdf
T-CNFPIA 3007—2019 超薄高密度纤维板.pdf
GB-T 40370-2021 燃气-蒸汽联合循环热电联产能耗指标计算方法.pdf
DB32-T 3670-2019 律师政府法律顾问服务导则 江苏省.pdf
交流群
-->
1
/
3
40
评价文档
赞助2.0元 点击下载(5.1 MB)
回到顶部
×
微信扫码支付
2.0
元 自动下载
官方客服微信:siduwenku
支付 完成后 如未跳转 点击这里 下载
站内资源均来自网友分享或网络收集整理,若无意中侵犯到您的权利,敬请联系我们
微信(点击查看客服)
,我们将及时删除相关资源。