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ICS03.080.01 CCS A 20 DB51 四 川省地 電方 标准 DB51/T 3160—2023 放心舒心消费服务规范 第9部分:家电维修服务行业 地方标准信息服务平台 2023-12-29发布 2024-01-29实施 四川省市场监督管理局 发布 DB51/T3160—2023 目 次 前言 II 1 范围 2 规范性引用文件 3术语和定义。 4 放心舒心消费原则 5 基本要求. 6 放心舒心服务环境. 放心舒心服务要求. 8 消费维权. 9 服务满意度评价 附 A (资料性) 诚信服务卡 附 B (资料性) 常用服务用语, 参 考 文 地方标准信息服务平台

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