ICS 03.080 CCS A 16 64 宁夏回族自治区 地方标准 DB 64/T 1960—2023 机关保洁服务规范 Specification for cleaning services in government agencies 2023 - 12 - 19发布 2024 - 03 - 19实施 宁夏回族自治区市场监督管理厅 发布 DB 64/T 1960— 2023 I 目次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 基本原则 ........................................................................... 2 5 组织管理 ........................................................................... 2 6 保洁范围及质量要求 ................................................................. 3 7 操作规范 ........................................................................... 5 8 监督与考核 ........................................................................ 10 9 评价与改进 ........................................................................ 10 附录A（规范性） 保洁服务员仪容仪表及语言行为要求 .................................... 12 附录B（资料性） 清洁剂正确操作方法及注意事项 ........................................ 14 附录C（规范性） 不同材质的清洁要求 .................................................. 16 附录D（规范性） 垃圾分类及处理要求 .................................................. 17 附录E（资料性） 卫生巡查通知书 ...................................................... 18 附录F（资料性） 服务评价 ............................................................ 19 附录G（资料性） 投诉处理 ............................................................ 21 参考文献 ............................................................................. 23