ICS03.080.99 A10DB3301 浙江省杭州市地方标准 DB3301/T0154—2018 代替DB3301/T46-2010 美发美容企业星级评定及服务规范 2018-06-20发布 2018-07-20实施 杭州市质量技术监督局发布 DB3301/T0154—2018 I前  言 本标准按GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由杭州市贸易局提出并归口。 本部分代替DB3301/T46-2010《美发美容企业星级评定及服务规范》，与DB3301/T46-2010相比， 除编辑性修改外主要技术变化如下： ——修改和完善了美发美容企业分类。 本标准主要起草单位：杭州市美发美容行业协会、杭州市标准化学会。 本标准主要起草人：沈文珍、刘红梅、郑伏、罗红英、戴一江、杨志祥。 本部分的历次发布情况为： ——DB3301/T46-2010。 DB3301/T0154—2018 1美发美容企业星级评定及服务规范 1范围 本规范规定了美发美容企业服务的基本要求、星级的划分和依据、星级划分条件及分级标准、服务 要求。 本规范适用于行政区域内美发美容服务企业。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB5296.3消费品使用说明化妆品通用标签 GB7916化妆品卫生标准 GB8978污水综合排放标准 GB9666理发店、美容店卫生标准 GB10070城市区域环境振动标准 GB12348工业企业厂界环境噪声排放标准 GB13495消防安全标志 GB17790家用和类似用途空调器安装规范 GB/T18883室内空气质量标准 GB19085商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施 GA703住宿与生产储存经营合用场所消防安全技术要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 美发 指根据顾客的头型、脸型、发质、职业特点和要求，运用多种手法技术、器械设备并借助洗发、护 发、染发、烫发等产品，为其提供发型设计、修剪造型、发质养护和烫染等服务，并提供肩部以上按摩 及相关服务。 3.2 美容 指根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，运用多种手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产 品，为其提供非创伤性和非侵入性的皮肤清洁、护理、保养、修饰等化妆美容、护肤美容及其相关服务。 3.3 美体 指运用中医理论及科学的按摩手法和技艺、仪器设备并借助于护理用品，为顾客提供身体保健、塑