ICS03.080.99 A16DB3301 浙江省杭州市地方标准 DB3301/T0192.1—2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第1部分：总则 2018-06-20发布 2018-07-20实施 杭州市质量技术监督局 发布 DB3301/T0192.1—2018 I前  言 本规范按GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》进行编写。 《大型赛会志愿服务岗位规范》分为10个部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：注册制证志愿服务； ——第3部分：抵离迎送志愿服务； ——第4部分：礼宾接待志愿服务； ——第5部分：赛会现场志愿服务； ——第6部分：文艺活动志愿服务； ——第7部分：媒体宣传志愿服务； ——第8部分：交通出行志愿服务； ——第9部分：安全保卫志愿服务； ——第10部分：后勤保障志愿服务。 本部分为DB3301/T0192的第1部分。 本部分由杭州市志愿者工作指导中心提出。 本部分由共青团杭州市委归口。 本部分起草单位：杭州市志愿者工作指导中心、杭州师范大学。 本部分主要起草人：马利阳、王跃军、沈晓峰、陈碧红、沈威、王倩、赵定东、卢晚秋、林毅、盛 晓晶、项颖、余刚、王海涵、赵美琪、林余凯、王银儿。 DB3301/T0192.1—2018 1大型赛会志愿服务岗位规范 第1部分：总则 1范围 本部分规定了志愿服务过程中的术语和定义、志愿服务组织的工作内容、志愿者的权利与义务、志 愿者基本知识和技能要求、基本纪律要求及行为规范。 本部分适用于大型赛会志愿者的服务过程，是志愿者服务的依据。 2术语和定义 下列术语及定义适用于本规范。 2.1 志愿者 不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。 2.2 志愿服务 志愿者不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的 行为。 2.3 大型赛会志愿服务 在举办大型赛会过程中，组织动员志愿者参加大型赛会的筹备、组织、管理、运行等各项工作，为 大型赛会顺利举办做出贡献。 3志愿服务管理部门的工作内容 3.1制定志愿服务计划并组织实施。 3.2负责志愿者的动员、招募、培训、管理、考核和激励。 3.3联合志愿者使用部门，确定志愿服务内容及系列保障。 3.4负责志愿服务活动资金、物资的筹备、使用和管理。 3.5为志愿者提供必要的保障，维护志愿者合法权益。 3.6建立健全开展志愿服务活动的各项措施和制度。 3.7组织开展志愿服务的文化宣传及对外合作。 4志愿者的权利与义务 4.1权利 4.1.1参加大型赛会志愿服务活动。