ICS03.080.99 A16DB3301 浙江省杭州市地方标准 DB3301/T0192.8—2018 大型赛会志愿服务岗位规范 第8部分：交通出行志愿服务 2018-06-20发布 2018-07-20实施 杭州市质量技术监督局 发布 DB3301/T0192.8—2018 I前  言 本规范按GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》进行编写。 《大型赛会志愿服务岗位规范》分为10个部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：注册制证志愿服务； ——第3部分：抵离迎送志愿服务； ——第4部分：礼宾接待志愿服务； ——第5部分：赛会现场志愿服务； ——第6部分：文艺活动志愿服务； ——第7部分：媒体宣传志愿服务； ——第8部分：交通出行志愿服务； ——第9部分：安全保卫志愿服务； ——第10部分：后勤保障志愿服务。 本部分为DB3301/T0192的第8部分。 本部分由杭州市志愿者工作指导中心提出。 本部分由共青团杭州市委归口。 本部分起草单位：杭州市志愿者工作指导中心、杭州师范大学。 本部分部分起草人：王跃军、沈晓峰、陈碧红、沈威、王倩、卢晚秋、林毅、林余凯。 DB3301/T0192.8—2018 1大型赛会志愿服务岗位规范 第8部分：交通出行志愿服务 1范围 本部分规定了交通出行志愿服务过程中的术语和定义、岗位职责与服务要求及特殊情况。 本部分适用于大型赛会交通出行志愿服务过程，是交通出行志愿者服务的依据。 2术语和定义 下列术语及定义适用于本规范。 2.1 交通出行志愿者 自愿参与赛会现场交通维持、协助车辆调度和随车志愿服务的人员。 2.2 群体事件 偶然发生的，由多人参与，以满足某种需要为目的，使用扩大事态、加剧冲突、滥施暴力等手段， 扰乱、破坏或直接威胁社会秩序，危害公共安全，应予立即处置的群体性事件。 2.3 交通管制 出于某种安全方面的原因对于部分或者全部交通路段的车辆和人员通行进行的控制措施。 2.4 无障碍设施 为保障残疾人、老年人、孕妇、儿童等社会成员通行安全和使用便利而配备的服务设施。 2.5 随车志愿服务 志愿者随程跟车为嘉宾提供基本咨询服务，帮助嘉宾了解赛会所在城市情况，为参与嘉宾顺利抵达 赛会场提供保障。 3岗位职责与服务要求 3.1岗位职责 为大型赛会提供赛会现场的交通引导、交通执勤、随车等志愿服务。 3.2赛会现场交通引导 3.2.1维持交通秩序 3.2.1.1维持、保障赛会现场秩序。 3.2.1.2手举指示牌，指示出口、入口方向，协助人员疏导。