DB3301 浙江省杭州市地方标准 DB3301/T74—2018 代替DB3301/T74—2011 公共厕所保洁与服务规范 2018-06-20发布 2018-07-20实施 杭州市质量技术监督局发布 DB3301/T74—2018 I前  言 本标准代替DB3301/T74-2011《公共厕所保洁与服务规范》。 本标准是在DB3301/T74-2011《公共厕所保洁与服务规范》基础上，根据日常监管和保洁服务实 际，按杭州市打造“国内最清洁城市”和创建全国卫生城市要求，进行修订。 本标准与DB3301/T74-2011相比主要变化如下： ——调整了有关章节名称及内容； ——增加了规范范围，由原先的单独规范环卫公共厕所增加到规范环卫公共厕所、窗口单位附设公 共厕所和社会对外开放卫生间保洁与服务要求，并对新增窗口单位附设公共厕所和社会对外开放卫生间 服务和保洁管理单独提出了要求； ——增加了规范性引用文件； ——修改和增减了术语及其定义； ——通用要求中增加不得利用公厕进行经营活动的内容； ——公厕管理要求中修改和增加了公厕布局、人员要求、水电设施、卫生用品和附属设施服务项目、 通风除臭、信息公开、公厕文化等内容； ——公厕标志标牌中修改了指向牌设置内容； ——公厕保洁要求中修改和增加了全面保洁、巡回保洁、有序停放非机动车辆、设施维修、工具晾 晒、环境卫生指标控制等内容； ——修改和增加了附录A星级分类内容； ——增加了附录B环卫公共厕所保洁员工作服及着装规定； ——增加了附录C环卫公共厕所标志标牌图例； ——增加了附录D窗口单位附设公共卫生间和社会对外开放卫生间标志标牌图例。 本规范编制的内容符合相关法律、法规的要求，编写格式按照GB/T1.1《标准化工作导则第1部 分：标准的结构与编写规则》的要求。 本规范由杭州市城市管理委员会提出并归口。 本规范起草单位：杭州市市容环境卫生监管中心。 本规范主要起草人：吴瑛、柳青、葛利萍、周春龙、胡湘明、陈星、宋薇、程凯、何亦风。 DB3301/T74—2018 1公共厕所保洁与服务规范 1范围 本规范规定了杭州市环卫公共厕所保洁与服务的星级分类与通用要求、公共厕所管理要求、标识标 牌、公共厕所保洁要求、监督评价，杭州市窗口单位附设公共厕所的保洁与服务管理，杭州市社会对外 开放卫生间的保洁与服务管理。 本规范适用于杭州市环卫公共厕所、窗口单位附设公共厕所和社会对外开放卫生间的保洁与服务。 县（市）公共厕所的保洁与服务可参照执行。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T10001.1公共信息图形符号 GB/T20501.1公共信息导向系统 GB/T17217城市公共厕所卫生标准 CJJ14城市公共厕所设计标准 CJJ/T125环境卫生图形符号标准 CJJ27环境卫生设施设置标准 HZCG07杭州市城市环境卫生作业规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 环卫公共厕所 由环境卫生管理部门直接管理的，在道路两侧或公共场所等处设置的供公众使用的厕所。 3.2 公共厕所保洁员 公共厕所保洁员（以下简称保洁员），从事公共厕所设施、设备管理和保洁作业的专职人员。 3.3 周边环境 一般指公共厕所管理范围内区域。 3.4 臭味强度 指人们通过嗅觉感觉到的气味的强弱程度。国内采用6级强度表示臭味强度：0级为无臭味；1级为 勉强感觉臭味存在；2级为稍可感觉出的臭味；3级为极易感觉臭味存在；4级为强烈的气味；5级为无法 忍受的极强气味。