说明:收录25万 73个行业的国家标准 支持批量下载
文库搜索
切换导航
文件分类
频道
联系我们
问题反馈
文件分类
联系我们
问题反馈
批量下载
ICS 03. 080.99 A12 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 23860—2009 婚姻庆典服务 Wedding ceremony service 2009-05-04发布 2009-12-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T23860—2009 目 次 前言 引言 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 基本原则 4 5 制度建设 制度保障 6 服务过程及安全卫生要求 服务质量的改进 8 附录A(规范性附录)婚庆服务合同 参考文献 ................ 10 GB/T23860—2009 前言 本标准的附录A为规范性附录。 本标准由中华人民共和国民政部提出。 本标准由全国婚庆婚介标准化技术委员会归口。 本标准起草单位:中国社会工作协会婚庆行业委员会、四川省社会科学院、北京康宁婚礼顾问公司、 北京金缘谷文化发展公司、北京经典时光婚庆有限公司。 本标准主要起草人:徐留根、史康宁、秘增凯、史宇、孟浩、刘茂才、谭军、杨凤, GB/T23860—2009 引言 婚姻庆典服务行业在我国是一个古老而又时尚的发展中的行业。近代的婚姻庆典业是国民经济中 关系人民生活美好、和谐的一个重要服务行业, 婚姻庆典服务机构为更好的满足顾客要求,应在服务程序、服务质量上进一步提高,做到有序经营 有章可循,使顾客的权益得到有效保障。 GB/T23860—2009 婚姻庆典服务 1范围 本标准规定了婚姻庆典服务应遵循的基本原则以及制度建设、制度保障、服务过程及安全卫生、服 务质量改进方面的要求。 本标准适用于从事婚姻庆典服务的各类机构 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有 的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T2912.1纺织品甲醛的测定第1部分:游离水解的甲醛(水萃取法) GB/T7573纺织品水萃取液pH值的测定 GB16153饭店(餐厅)卫生标准 GB18401国家纺织产品基本安全技术规范 GB/T19001 质量管理体系要求 BB 0046 气雾彩带 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 婚姻庆典服务 wedding ceremonyservice 为婚姻庆典提供的全过程的服务。 3.2 婚姻庆典服务机构 weddingceremonyserviceprovider 从事婚姻庆典服务业务的法人机构。 4基本原则 a) 婚姻庆典服务机构应根据GB/T19001相关要求,建立婚姻庆典服务质量管理体系; b) 婚姻庆典机构在服务中应倡导健康、文明的婚姻庆典形式,尊重各民族婚礼文化习俗; 婚姻庆典机构服务人员应遵守良好的职业道德,树立诚实守信、爱岗敬业的服务意识。 5制度建设 5.1管理承诺 婚姻庆典服务机构的最高管理者应根据GB/T19001的规定,建立和实施服务质量管理体系,建立 服务管理体系应满足以下目的和要求: 确立服务质量方针、目标; 一强调满足顾客需求的重要性; 一确保资源的合理利用; —进行管理评审。 1
GB-T 23860-2009 婚姻庆典服务
文档预览
中文文档
14 页
50 下载
1000 浏览
0 评论
0 收藏
3.0分
赞助2元下载(无需注册)
温馨提示:本文档共14页,可预览 3 页,如浏览全部内容或当前文档出现乱码,可开通会员下载原始文档
下载文档到电脑,方便使用
赞助2元下载
本文档由 思安 于
2023-02-11 17:31:36
上传分享
举报
下载
原文档
(1.9 MB)
分享
友情链接
JR-T0116-2014 银行业标准化工作指南.pdf
GB-T 37204-2018 全钒液流电池用电解液.pdf
GB-T 5357-2023 内六角花形扳手.pdf
NY-T 3481-2019 根茎类中药材收获机 质量评价技术规范.pdf
GB-T 15148-2008 电力负荷管理系统技术规范.pdf
GB-T 34224-2017 生物产品中功能性微生物检测.pdf
TB-T 3210.1-2020 铁路煤炭运输抑尘技术条件 第1部分:抑尘剂.pdf
GB-T 37941-2019 信息安全技术 工业控制系统网络审计产品安全技术要求.pdf
GB-T 41783-2022 模块化数据中心通用规范.pdf
GB-T 43435-2023 信息安全技术 移动互联网应用程序 App 软件开发工具包 SDK 安全要求.pdf
T-ASCQ 001—2022 波束形成定向扩声系统技术规范.pdf
GB-T 43267-2023 道路车辆 预期功能安全.pdf
GB-T 43807-2024 版权资产管理体系 要求.pdf
GB-T 36625.2-2018 智慧城市 数据融合 第2部分:数据编码规范.pdf
GB-T 43692-2024 量子通信术语和定义.pdf
2021年数据安全法律手册-完整版.pdf
T-CACM 1374.1—2021 中药材规范化生产技术规程通则植物药材.pdf
T-CEC 5080—2022 户用光伏发电系统安装调试与验收规范.pdf
GB-T 35284-2017 信息安全技术 网站身份和系统安全要求与评估方法.pdf
T-CEC 596—2022 量子IPSec VPN设备功能与检测技术规范.pdf
交流群
-->
1
/
3
14
评价文档
赞助2元 点击下载(1.9 MB)
回到顶部
×
微信扫码支付
2
元 自动下载
官方客服微信:siduwenku
支付 完成后 如未跳转 点击这里 下载
站内资源均来自网友分享或网络收集整理,若无意中侵犯到您的权利,敬请联系我们
微信(点击查看客服)
,我们将及时删除相关资源。